Reklama
Okuma gwarancja produktów
Reklama
Mam pytanko odnośnie gwarancji w tym roku kupiłem kołowrotek okuma avenger av 20a objęty jest on 5-cio letnią gwarancją. Kołowrotek kupiłem na allegro. I teraz mam problem czy mogę oddać go w obojętnie jakim sklepie? (czy sprzedawca ma obowiązek go przyjąć?) czy też przez sklep z allegro od którego go kupiłem?
Kołowrotek ma bicie podczas zwijania jeśli tylko jest najmniejszy opór, a to jest bardzo irytujące, w prawdzie nie była to jakaś wielka kwota(100zł) ale skoro dają 5 lat gwarancji to niech go robią, w końcu za coś tez się płaci.
Wysyłasz sprzęt z gwarancją do oddziału która się takimi naprawami zajmuje tej firmy.
Myślę że na gwarancji powinieneś mieć adresy takich miejscowości, oddziałów które wykonują naprawy gwarancyjne tejże firmy.
powiem tylko tyle że koszty tejże naprawy (przesyłka)nie wiem jak to się ma do serwisowania... i o ile naprawią to co trzeba?będą zbliżone do kwoty zakupu...więc czy jest sens zawracać sobie tym głowę?
Może ktoś z Twoich znajomych ma możliwość zaglądnięcia do środka kołowrotka może to jakaś pierdoła się odkręciła?Powodzenia.
powiem tylko tyle że koszty tejże naprawy (przesyłka)nie wiem jak to się ma do serwisowania... i o ile naprawią to co trzeba?będą zbliżone do kwoty zakupu...więc czy jest sens zawracać sobie tym głowę?
Może ktoś z Twoich znajomych ma możliwość zaglądnięcia do środka kołowrotka może to jakaś pierdoła się odkręciła?Powodzenia.
----------------------------------------------------------------------------------------------
może być tak że serwis nie uzna tejże usterki w ramach gwarancji i co wtedy?Często tak bywa ze np.sprzęt nie był właściwie użytkowany czy jak tam i jak im udowodnisz że tak nie było? z tym serwisowaniem to nie tak prosto?
-------------------------------------------------------------------------------------------
Ale tak jak pisze Tomikan1129 Możesz spróbować może będzie OK.
Na karcie gwarancyjnej wydrukowany jest adres dystrybutora Okumy na Polskę, zadzwoń, wszystkiego sie dowiesz. Z tego co wiem powinieneś odesłać kołowrotek w opakowaniu oryginalnym ze znaczkiem 5LAT plus karta gwarancyjna plus paragon jeśli chcesz by naprawa odbyła sie w ramach gwarancji. Z naprawą odpłatną nie powinno być problemu. Skoro kupiłeś na Allegro, czyli taniej niż w sklepie to nie spodziewaj się że teraz któryś sklep będzie sie przejmował Twoim kołowrotkiem.