Serwis Trabucco

No to kolego Masz problem.Wystarczy tylko współczuć. Teraz udowodnij im że ,,towar " dostarczono bez gwarancji i uszkodzony. Kto takie rzeczy przez internet kupuje i jeszcze sposób w jaki przyjąłeś tą przesyłkę. Zaoszczędziłeś na czasie ale nie na nerwach i pieniądzach.Człowieku czy Ty w jakimś wirtualnym świecie żyjesz.Ps. Mimo wszystko powodzenia życzę choć sprawę widzę czarnoJulian

Od jakiegoś czasu sprzedaję na allegro pierdoły wędkarskie i zawsze staram się, żeby sprzęt był dobrze zabezpieczony, a na pewno zawsze zależy mi na tym, żeby to klient był zadowolony, bo taki klient będzie wracał; przy sprzedającym, o którym wspomniałeś można powiedzieć, że jestem maleńkim pikusiem - dążę do tego, że jeśli sprzedającemu zależeć będzie na kliencie to powinieneś pozytywnie załatwić wymianę wędki na nową :)  Dziwię się jedynie, że nie dali żadnej wypełnionej gwarancji, czysty blankiet do wypełnienia na bank dostali od dystrybutora (sam sprzedaję trabucco i za każdym razem do sprzętu dołączony jest takowy)

Masz jeszcze jedno wyjście, jeśli jednak odmówią wymiany - zgłoś się do gls, poproś o podpisany przez Ciebie list przewozowy, niech pokażą Ci, że to właśnie Ty podpisałeś, jeśli udowodnisz im, że to nie jest Twój podpis, może to poskutkuje...

Witam, na szczęście jest nowy dystrybutor sprzętu trabucco. Ostatnio zakupiłem też feedera, txl supreme w sklepie http://www.sprzetlorpio.pl/firm-pol-1423666135-Trabucco.html. Wędka przyszła w tubie kartonowej (chyba można by było po niej jeździć autem, bez możliwości zniszczenia zawartości ), w środku owinięta wędka folią bąbelkową. W czasie oględzin nowego sprzętu zauważyłem skazę powietrza pod lakierem i źle oznaczoną szczytówkę. Zadzwoniłem do Sprzedawcy a ten bez zwłoki wysłał mi nową wędkę z poleceniem odbioru reklamowanej przesyłki przez kuriera, na swój koszt. Przeprosił i przyznał że nie ogląda każdej wędki przed wysyłką.
Podobnie załatwił sprawę sklep rtv agd, gdzie zamówiłem tablet i przyszedł obity.  Porządny sklep reklamację załatwia na korzyść kupującego, wiadomo duża konkurencja. Co do reklamacji wystarczy rachunek. W zimie zakupiłem innego feedera u tego Gościa co wyżej w poście            i przysłał mi wędkę w samej folii  bąbelkowej, cud że dotarła w całości.

Kolego daj znać jak załatwiłeś tą sprawę.

hej

ja pisałem do serwisu pare maili w sprawie pokrętła od hamulca do kołowrotka jakies 1,5 roku temu..i do tej pory nik nie odpisal i chyba raczej się niedoczekam.jak dzwoniłem (cały czas waliłem do serwisu a nie do sprzedawcy)to ciężko było uzyskac jakies informacje to cisza nikt nic nie wie.naszczescie kumpel miał taki sam kreciol który zajechał wiec miałem dawce części.moze już jest lepiej z serwisem,ale poki co załatwiaj przez sprzedającego.

pozdro

Witam kolegów . Odnośnie sprzetu trabucco jest raczej ok. Niestety serwis żenada. W maju po rozmowie tel ze sklepem trabucco (Marcin Major) odesłałem kija. Mija ok 2 miesiecy dzwonie i zaczynaja go szukać. Po 2 tyg , znalazł sie niestety nie naprawiony:( ponowne odesłanie kija do serwisu. Mijaja kolejne miesiące i non stop dzwonie pisze itd. Jest 18 września i po wczorajszej kłótni z panem Majorem o 22:15 dostaje sms ze jutro kurier dostarczy niestety nie naprawioną wedke. Radze omijać szerokim łukiem , mam troche ich sprzetu ale to już koniec. Nie polecam!!!!

Federa trabucco precision uszkodziłem z własnej winy i po pomoc zwrócilem się do sklepu w którym go kupiłem [ nie kokorzystałem z gwarancji] . Przedstawiciel handlowy firmy LORPIO - dystrybutora trabucco w Polsce zabrał wędke ze sklepu do serwisu, po chyba tygodniu zadzwonił do mnie Pan z serwisu przedstawil sposób naprawy i koszt ja potwierdziłem że odpowiada mi cena i po kolejnym tygodniu otrzymałem wiadomość ze sklepu że mogę odebrać wędkę , jestem bardzo zadowolony z podejścia serwisu trabucco i spokojnie kupuję kolejne ich produkty.