Wędka SERT - naprawa/wymiana elementu

Witam! Chciałbym zasięgnąć opinii gdzie mogę zdobyć kontakt, chociażby email do firmy SERT. na ich stronie nic nie można takiego znaleźć. Może ktoś wie gdzie pytać, szukać? Będę wdzięczny!

Problem jest taki, że chciałbym pogwarancyjnie wymienić/naprawić wędke Dream Team 3D Lazer Concept właśnie firmy SERT. Pękł jeden z elementów. Sklepy ze sprzętem tej firmy jakoś dziwnie milczą gdy pytam o rozwiązanie i pomoc. 

Ewentualnie - za jakiś namiar na firmę, która naparawi mi wędkę też będę wdzięczny. Bardzo dziękuję i pozdrawiam!